Teslimat ve Kullanım Koşulları
1. Hizmet Teslimatı
Hanzade Bosphorus web sitesi üzerinden satın alınan tüm hizmetler (Yemekli organizasyon, Boğaz turu, Rezervasyon vb.) dijital ortamda onaylanmakta olup, fiziksel bir kargo gönderimi yapılmamaktadır.
2. Rezervasyon Onayı
Ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra, rezervasyon detaylarınız belirttiğiniz e-posta adresine ve/veya cep telefonu numaranıza anlık olarak iletilir. Bu onay mesajı, hizmetin teslim edildiğine dair kanıt niteliğindedir.
3. Hizmetin Kullanımı
Satın alınan hizmet, yalnızca rezervasyon formunda seçilen tarih ve saatte, Hanzade Bosphorus teknesinde/restoranında geçerlidir. Hizmetten yararlanabilmek için giriş esnasında rezervasyon numaranızı veya kimlik bilgilerinizi ibraz etmeniz yeterlidir.
4. Mücbir Sebepler
Hava muhalefeti veya teknik arıza gibi elimizde olmayan nedenlerle hizmetin sunulamaması durumunda, ALICI ile iletişime geçilerek rezervasyon ertelenir veya ücret iadesi gerçekleştirilir.
5. Destek Hattı
Teslimat süreciyle ilgili her türlü sorunuz için 0544 546 28 28 numaralı hattımızdan bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.